Privacy policy

Čebelarski kotiček upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da bi vam, stranki, zagotovil prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Čebelarski kotiček uporablja Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcijo z uporabo Storitev ali kako drugače komunicirate z nami. Če pride do nasprotja med našimi Pogoji storitve in tem Pravilnikom o zasebnosti, ta Pravilnik o zasebnosti prevlada nad zbiranjem, obdelavo in razkritjem vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da natančno preberete ta Pravilnik o zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli Storitve potrjujete, da ste prebrali ta Pravilnik o zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkritje vaših podatkov, kot je opisano v tem Pravilniku o zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na podatke, ki identificirajo vas ali drugo osebo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili anonimizirani, tako da vas ni mogoče identificirati ali razumno povezati z vami. Zbiramo ali obdelujemo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, ki izhajajo iz teh osebnih podatkov, odvisno od tega, kako komunicirate s storitvami, kje živite in kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja:

Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.

Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnem računu, podatki o transakcijah, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podatki o plačilu.

Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico, dodate na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vaše pretekle transakcije.
Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju povpraševanja za podporo strankam.
Podatki o napravi, vključno z informacijami o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašem naslovu IP in drugih enoličnih identifikatorjih.
Podatki o uporabi, vključno z informacijami o vaši interakciji s Storitvami, vključno s tem, kako in kdaj komunicirate s Storitvami ali se po njih pomikate.
Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

Neposredno od vas, vključno s tem, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
Samodejno prek Storitev, vključno z vašo napravo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, in z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
Od naših ponudnikov storitev, vključno s tem, ko jih angažiramo za omogočanje določene tehnologije in ko zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu;
Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Odvisno od tega, kako komunicirate z nami ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pomnjenjem vaših preferenc in artiklov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugačnim upravljanjem vašega računa, urejanjem pošiljanja, omogočanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objavljanja ocen in ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje za vas, na primer priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljšanje storitev.

Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-sporočilih ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v storitvah ali na drugih spletnih mestih, vključno z oglasi na podlagi artiklov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti v storitvah.

Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, za zagotavljanje varne plačilne in nakupovalne izkušnje, za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, za zaščito javne varnosti in za zaščito naših storitev. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varno shranjevanje poverilnic za svoj račun. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim.

Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, za odzivnost na vaša vprašanja, za zagotavljanje učinkovitih storitev in za ohranjanje našega poslovnega odnosa z vami.
Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za skladnost z veljavno zakonodajo ali za odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih agencij, za preiskavo ali sodelovanje v civilnih postopkih odkrivanja zadev, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskavo morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene, v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

S storitvijo Shopify, prodajalci in drugimi tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
S poslovnimi in trženjskimi partnerji za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanje. Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenega oglaševanja s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti. Glede na to, kje prebivate, imate morda pravico, da nam naročite, naj ne delimo informacij o vas, da bi vam prikazovali ciljno usmerjene oglase in trženje na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih.

Ko naročite, zahtevate od nas ali kako drugače soglašate z našim razkritjem določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe pripomočkov za družbena omrežja ali integracij za prijavo.
Z našimi povezanimi podjetji ali kako drugače znotraj naše poslovne skupine.
V povezavi s poslovno transakcijo, kot sta združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ali pravilnikov ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Razmerje s Shopifyjem

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da bi vam zagotovil in izboljšal Storitve. Informacije, ki jih posredujete Storitvam, bodo posredovane in deljene s Shopifyjem ter tretjimi osebami, ki se morda nahajajo v drugih državah, kot je vaša stalna lokacija, da bi vam zagotovili in izboljšali Storitve. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere izboljšane funkcije Shopifyja, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in s Shopifyjem. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in s Shopifyjem. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovorom na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in morebitne pravice, ki jih imate, si lahko ogledate Pravilnik o zasebnosti potrošnikov Shopifyja. Glede na to, kje živite, lahko uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki tukaj: Povezava do portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko ponujajo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje poslovanja. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih prizoriščih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki Storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, ne da bi jih uporabljali mi ali tretja oseba. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni nobene odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi otrokom in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih, mlajših od polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja o tem, da "delimo" ali "prodajamo" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, morda niso varni med prenosom. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezaščitenih kanalov.

Dolgo hrambe vaših osebnih podatkov je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in izbire

Odvisno od tega, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakonodaja.

Pravica do dostopa/seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.

Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Morda vam bomo pošiljali promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja teh sporočil pa se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še vedno pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih opravili.

Če prebivate v Združenem kraljestvu ali Evropskem gospodarskem prostoru in ob upoštevanju izjem in omejitev, ki jih določa lokalna zakonodaja, lahko poleg zgoraj navedenih pravic uveljavljate še naslednje pravice:

Ugovor obdelavi in omejitev obdelave: Morda imate pravico zahtevati, da ustavimo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov za določene namene.

Preklic soglasja: Kadar se za obdelavo vaših osebnih podatkov zanašamo na soglasje, imate pravico, da to soglasje prekličete. Če prekličete svoje soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, ki je temeljila na vašem soglasju pred njegovim preklicem.

Vse te pravice lahko uveljavljate, kjer je to navedeno v Storitvah, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o vseh pravicah, ki jih morda imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Preden lahko obdelamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vlagal zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od zastopnika zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, in morda bomo morali od vas zahtevati, da svojo identiteto preverite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo se bomo odzvali pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje živite, imate morda pravico do pritožbe na našo odločitev tako, da se obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov ali pa vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP najdete seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali kakršne koli enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano Politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas obvestili v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas pokličite ali nam pišite na tocilozamed@gmail.com ali pokličite na gsm 00386 40 51 29 29. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.