Pravilnik o vračilih

Kupec ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh obvesti prodajalca, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Podjetje Matej Vaupotič s.p. mora po odstopu od pogodbe potrošniku vrniti kupnino in morebitne stroške dostave. Vračilo vplačil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v tridesetih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila kupnine se nakažejo na TRR (tekoči račun) kupca, ki ga navede na Obrazcu za odstop od pogodbe na daljavo.

Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Vrnjeno blago mora biti neuporabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži, priložen mora biti originalni račun.

Pravico do odstopa od pogodbe natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22, v nadaljevanju tudi: ZVPot-1) podrobno od 134. člena do 145. člena.